거시 경제와 지정학적 환경의 도전:
안전, 보안 및 지속 가능성 집중에 따른 미래를 위한 DEKRA 입지확보
각종 위기로 가득한 2022년에DEKRA는 경제와 정치적 격변을 성공적으로 견뎌내고 있다. 글로벌 전문가 기구(The global expert organization)에서 올해 총매출액은 37억 유로에 달해 전년 대비 5% 성장할 것으로 내다보고 있다. 2022년 4월부터 DEKRA CEO 겸 경영진 이사회 의장을 맡고 있는 스텐 주르키에비치(Stan Zurkiewicz)는 '우리의 강한 시장 입지에다가 안전, 보안, 지속 가능성의 트렌드가 계속된 덕분에 성장목표를 여전히 달성할 수 있었다'고 밝혔다. 미래 자동차, 사이버 보안, 지속 가능성 등을 비롯한 성장잠재력이 큰 분야에 레버리지를 두고 초점이 맞춰져 있다. DEKRA 사장으로서 한 가지 특별한 관심사는 바로 수소경제 구축이다. 주르키에비치는 '수소기반 미래 전환을 가속화하려면 수소 관련 인프라 구축을 강화하고 기술의 안전한 도입을 보장할 포괄적인 규제 프레임을 구축해야 하다'고 설명했다. '그렇게 되면 그린 수소는 다양한 분야에 응용 가능한 잠재력이 있기 때문에 기후이변 대응에 핵심적인 역할을 하게 된다.' DEKRA CEO는 또한 모든 고객 니즈를 앞에 중심 위치에 배치하는 동시에DEKRA 서비스 포트폴리오의 디지털 전환을 목표로 하고 있다. 이게 바로 전문가 기구가 안전, 보안, 지속 가능한 세상의 글로벌 파트너가 되는 비결이다.
- 자율운전 및 커넥티드 드라이빙: 라우지츠링 테스트 시설에 대한 추가 투자
- 재생 에너지: 중국에 새로운 태양광 실험실 개설
- E-모빌리티: 쾌속 배터리 테스트 특허 출원 및 시장 런칭
- 사이버 보안: 선도적인 기술 기업의 고객기반 합류
- 차량검사 사업: 스페인과 코스타리카로의 지속적인 업무확장
- 수소: 최초의 트럭 렌탈 플릿 런칭에 차량지원 및 BMW 소비량 테스트
2022년에 DEKRA는 전략 2025를 실현하기 위해 열심히 노력해 왔다. 이는 5개 기업 중점 분야: 미래자동차, 사이버 보안, 원격 서비스, 인공지능 및 고급 분석, 지속가능성 등을 중심으로 한다. 회사 중점 분야는 DERRA의 기존 미션인 '안전'에서현재 디지털 '보안'과 '지속 가능성'까지 포함시켰다는 사실을 반영한다. '보안'의 추가 필요성은 자동차, 기계, 시스템 등이 모두 연결됨에 따라 소프트웨어 즉 사이버 보안성이 과거 어느 때보다 훨씬 더 중요한 역할을 하게 되기 때문이다. '지속 가능성'는 중요한 메가 트렌드로 되어 있다. "DEKRA는 1925년에 설립하여 하루하루 조금씩 이 세상을 더 안전하게 만드는 비전을 추구해 왔다고' 주르키에비치는 추가 설명했다. 또한 "지속 가능성이 기후이변에 막대한 영향을 끼치기 때문에 의도적으로 지속가능성을 우리의 DNA로 만들기도 했다. 깊은 전문성을 갖춘 독립적인 제3자 파티로써 전 세계에 우리 고객들을 도와 지속가능한 발전목표를 실현하게 한다'고 말했다.
명확성, 투명성 및 신뢰성
DEKRA는 지속적으로 에너지 전환에 집중하여 자사 서비스 영역을 확대하고 있다. 예를 들어 올해 에너지 전환 관련 기술, 특히 수소, 태양광, 풍력발전과 배터리에 대한 테스트, 인증, 검사, 전문가 그리고 트레이닝 서비스 등을 개발하고 보완시켰다. 이 외에 DEKRA는 회사, 금융 서비스 제공자, 투자자를 도와 지속가능한 발전전략을 집행하고 리뷰 가능한 서비스를 개발하고 있다. 주르키에비치는 "이렇게 하면서 더 많은 명확성, 투명성과 신뢰성을 시장 참여자에게 제공할 수 있다'고 말했다.
DEKRA는 지속적으로 에너지 전환에 집중하여 자사 서비스 영역을 확대하고 있다. 예를 들어 올해 에너지 전환 관련 기술, 특히 수소, 태양광, 풍력발전과 배터리에 대한 테스트, 인증, 검사, 전문가 그리고 트레이닝 서비스 등을 개발하고 보완시켰다. 이 외에 DEKRA는 회사, 금융 서비스 제공자, 투자자를 도와 지속가능한 발전전략을 집행하고 리뷰 가능한 서비스를 개발하고 있다. 주르키에비치는 "이렇게 하면서 더 많은 명확성, 투명성과 신뢰성을 시장 참여자에게 제공할 수 있다'고 말했다.
DEKRA의 지속가능한 발전에 대한 야망은 시장에 대한 야망에서 파악할 수 있다. 2022년에 지속가능성 이니셔티브와 조치 관련 에코바디스 플래티넘 (EcoVadis Platinum) 등급 평가에 연속 2년째 1순위로 수상받았다. DEKRA는 또한 지구온난화 1.5℃ 이하로 통제하는 목표에 따른 CO2방출을 줄이는 목표를 위한 과학기반에 작업하고 있다. 그뿐만 아니라 비영리 단체인 CDP(Carbon Disclosure Project)에 DEKRA는 더욱 엄격한 기준에 따른 기후전략평가를 의뢰했다. DEKRA는 2022년부터 업무 프로세스의 환경영향을 기록하기 시작했다. 전체적으로 해당 전문가 기구는 자신의 2025 탄소중립 목표로 향해 안정적으로 진척을 내고 있다.
E-모빌리티 테스트 전문성에 대한 투자
새로운 파워트레인 기술은 디지털화 및 새로운 모빌리티 솔루션과 결합하면서 자동차 검사업무를 중장기 전환 분야로 설정했다. 이는 DEKRA 사장에게 리스크보다는 더 많은 기회를 가져다준다. DEKRA는 앞으로 서비스 영역 추가확장에 투자할 동시에 테스트 전문성도 같이 기를 예정이다. 한 예로 전문가 기구가 중고 전기차(EV)의 견인 배터리에 대한 쾌속 테스트 특허를 출원하면서 해당 분야에 회사의 첨단적인 입지를 확보했다. 이 테스트를 통해 15분 이내에 정확하게 남은 배터리 용량(배터리 건강 상태)을 측정할 수 있다. 이는 DEKRA가 배터리 잔존 용량이 잔여 가치를 평가하는 중요한 측도로 간주되고 있는 성장 중인 중고 EV 시장에서 투명성 창출에 도움을 주었다.
새로운 파워트레인 기술은 디지털화 및 새로운 모빌리티 솔루션과 결합하면서 자동차 검사업무를 중장기 전환 분야로 설정했다. 이는 DEKRA 사장에게 리스크보다는 더 많은 기회를 가져다준다. DEKRA는 앞으로 서비스 영역 추가확장에 투자할 동시에 테스트 전문성도 같이 기를 예정이다. 한 예로 전문가 기구가 중고 전기차(EV)의 견인 배터리에 대한 쾌속 테스트 특허를 출원하면서 해당 분야에 회사의 첨단적인 입지를 확보했다. 이 테스트를 통해 15분 이내에 정확하게 남은 배터리 용량(배터리 건강 상태)을 측정할 수 있다. 이는 DEKRA가 배터리 잔존 용량이 잔여 가치를 평가하는 중요한 측도로 간주되고 있는 성장 중인 중고 EV 시장에서 투명성 창출에 도움을 주었다.
계속 늘어나고 있는 전기차 모델 수량을 보면서 DEKRA는 수백만 유로를 투자하여 DEKRA 기술센터에 견인 배터리 쾌속 테스트 센터를 구축하기로 했다. 새로운 센터는 2024년에 클렛비츠의 라우지츠링 사이트에 운영 시작할 예정이다. 품질관리 외에도 개발단계의 일환으로 승인, 유형 테스트 등 구동 배터리 테스트와 인증이 가능하다. 주르키에비치는 '이 결정은 자사의 목표 투자 분야인 e-모빌리티 관련 테스트 및 인증 업무영역의 글로벌 확장의 지속이다'고 말했다.
새로운 테스트 장비 및 시설
2022년 아른헌 사이트에서는 전기버스나 전기트럭 등 대형 차량의 전자기 호환성을 측정 가능한 야외 테스트 시설이 새롭게 사용 시작했다. 클렛비츠에서는 전기 모터와 구동 엑셀에 사용한 테스트 장비가 가동되기 시작했다. DEKRA는 캘리포니아 에너지 위원회를 대표하여 샌프란시스코 베이 지역에 차량-그리드(Vehicle-Grid) 혁신 실험실을 구축했다. 이 실험실의 서비스 덕분에 충전시설의 상호 운영성이 개선되고 안전한 자동차 대 그리드 솔루션이 도입될 예정이다. DEKRA CEO는 '캘리포니아에 있는 새로운 랩은 네덜란드에 있는 세계 최고 수준의 렙 시설기준으로 구축했다. 그러므로 미국 시장에서도 미래성정이 가능한 기반을 확보했다'고 설명했다.
2022년 아른헌 사이트에서는 전기버스나 전기트럭 등 대형 차량의 전자기 호환성을 측정 가능한 야외 테스트 시설이 새롭게 사용 시작했다. 클렛비츠에서는 전기 모터와 구동 엑셀에 사용한 테스트 장비가 가동되기 시작했다. DEKRA는 캘리포니아 에너지 위원회를 대표하여 샌프란시스코 베이 지역에 차량-그리드(Vehicle-Grid) 혁신 실험실을 구축했다. 이 실험실의 서비스 덕분에 충전시설의 상호 운영성이 개선되고 안전한 자동차 대 그리드 솔루션이 도입될 예정이다. DEKRA CEO는 '캘리포니아에 있는 새로운 랩은 네덜란드에 있는 세계 최고 수준의 렙 시설기준으로 구축했다. 그러므로 미국 시장에서도 미래성정이 가능한 기반을 확보했다'고 설명했다.
늘어나는 운전자 보조 시스템과 운전의 자동화, 커넥티비티 등을 비롯한 메가 트렌드에 힘입어 더욱 많은 비즈니스 기회가 열리고 있다. 주르키에비치는 '미래 모빌리티 솔루션은 데이터 기반으로 될 것이며 안전성과 보안성에 대한 새로운 요구가 제시된다. 이런 맥락에서 독립적인 제3자로서의 DEKRA의 역할은 더욱 중요해진다'고 말했다. 예를 들어 'OTA(over-the-air)'로 실행되는 소프트 업데이트는 안전성 및 보안성에 중대한 영향이 있으므로 독립적으로 모니터링이 필요하다. 여기에서 DEKRA의 트러스트 센터(Trust Center) 컨셉이 결정적인 역할을 수행하게 된다. 세계 최대 비상장 전문가 기구는 다른 수많은 유사한 기구와 같이 차량으로부터 안전, 보안, 환경 관련 로 데이터(raw data)의 차별 없는 접근을 요구하고 있다.
사이버 보안성의 수요
사이버 보안성에 있어 DEKRA는 산업계, 특히 자동 분야로부터 수요가 많아지면서 혜택을 받고 있다. 그러나 DEKRA가 인터넷 지원이 필요한 소비제품(사물인터넷의 일부)에 대한 테스트 전문성이 있기 때문에 2022년은 해당 영역에 선진 기술과 플랫폼을 보유한 회사와 협력하면서 업무확장이 가능했다. 예를 들어 아마존, 애플, 구글에 납품한 제조업체들은 DEKRA의 서비스를 통해 정기적으로 제품과 어플리케이션을 검증한다.
사이버 보안성에 있어 DEKRA는 산업계, 특히 자동 분야로부터 수요가 많아지면서 혜택을 받고 있다. 그러나 DEKRA가 인터넷 지원이 필요한 소비제품(사물인터넷의 일부)에 대한 테스트 전문성이 있기 때문에 2022년은 해당 영역에 선진 기술과 플랫폼을 보유한 회사와 협력하면서 업무확장이 가능했다. 예를 들어 아마존, 애플, 구글에 납품한 제조업체들은 DEKRA의 서비스를 통해 정기적으로 제품과 어플리케이션을 검증한다.
'자동차 사이버 보안' 분야에 있어 전문가 기구는 2021년에 독일 연방 자동차운수청(KBA)으로부터 기술적 서비스 기관으로 지정받은 후 시장에서의 입지를 더 공고히 할 수 있었다. 라우지츠링 테스트 시설과 클렛비츠(브랜던버그)에 있는DEKRA 기술센터가 이 와중에 중요한 역할을 수행해 왔다. DEKRA가 5년 전에 라우지츠링을 인수한 후 기존에 테스트 관련 업무에 집중하는 주행 트랙에서 일부 레이싱을 주최하는 테스트 트랙으로 포커스 전환을 시작했다. '우리는 성공했다. 현재 라우지츠링은 유럽에서 자율운전과 커넥티드카 주행 관련 최대 교모의 독립적인 테스트 사이트가 되었다'고 DEKRA 회장이 더 붙였다. 차후 개발사업으로 소위 도시 주행코스가 생길 예정이다. 이 모든 것은 인위적으로 구축된 환경에서 주행 시나리오 시뮬레이션이 가능하게 한다.
미래 트렌드를 위한 이노베이션 파트너
시장조사 결과에 따르면 2030년까지, 예를 들어 생산, 응용기술, 부품과 인프라 등을 포함한 그린 수소기술과 프로젝트에 대한 투자규모는 1,500억 유로에 달할 것으로 예측된다. 또한 TIC(Testing, inspection, Certification-테스팅, 검사, 인증) 산업규모는 2030년에 10억 유로 규모에 달할 것으로 내다보고 있다. 예를 들어 DEKRA는 앞으로 생길 예정인 고압가스 파이프라인에 관련 기준제정 업무를 진행하고 있고 독일의 일부 수소배관에 대한 인증작업도 수행하고 있다. DEKRA는 또한 'HRC 적합성'에 의해 수소 충전소 인증 업무의뢰도 받고 있다.
시장조사 결과에 따르면 2030년까지, 예를 들어 생산, 응용기술, 부품과 인프라 등을 포함한 그린 수소기술과 프로젝트에 대한 투자규모는 1,500억 유로에 달할 것으로 예측된다. 또한 TIC(Testing, inspection, Certification-테스팅, 검사, 인증) 산업규모는 2030년에 10억 유로 규모에 달할 것으로 내다보고 있다. 예를 들어 DEKRA는 앞으로 생길 예정인 고압가스 파이프라인에 관련 기준제정 업무를 진행하고 있고 독일의 일부 수소배관에 대한 인증작업도 수행하고 있다. DEKRA는 또한 'HRC 적합성'에 의해 수소 충전소 인증 업무의뢰도 받고 있다.
수소 관련 부분에 있어서 자동차 제조업체와 공급업체도 DEKRA의 기술센터에 의존하고 있다. 그들의 파워트레인과 배기가스 배출 실험실에, 예를 들어 BMW iX5 수소 데모 플릿을 런칭하기 전에 이 센터는 독립적으로 자동차 소비량 수치를 제조업체 스펙에 대한 테스트를 진행했다. 이는 소형차 라인 규제승인을 받는데 있어 중요한 절차로 되어 있다.
스타트 업 하이레인(Hylane)과의 이노베이션 파트너십 일환으로 DEKRA는 독일에서 최초로 상용화 운영을 하고 있는 렌탈 플릿에 수소 차량을 지원하고 있다. 해당 플릿은 다양한 제조업체가 생산한 44대 트럭으로 구성되어 독일 전역에 있는 고객대상으로 렌탈 서비스를 제공한다. '자사 전문성을 통해 지속 가능한 모빌리티 목표를 행해 계속 노력하는 파트너를 반드시 도와줄 수 있다'고 스텐 주르키에비치가 말했다.
태양광 발전 시스템은 지속 가능한 발전 분야에 있어 상대적으로 큰 역할을 하고 있어서 DEKRA는 대부분 태양관 모듈이 만들러 지고 있는 중국 해당 분야에 테스팅 관련 산업에 지속적으로 투자하고 있다. 이 전략의 한 파트로 2022년에 가장 선진적인 솔라 실험실이 상해에 구축되었다. 'DEKRA 상하이 재생 에너지 테스팅 센터는 우리가 필요한 테스트 및 인증 관련 리소스를 제공하고 태양관 산업이 지속적으로 성장하고 기후이변을 대응하는데 있어 나름의 역할 할 수 있게 한다'고 DEKRA 사장이 설명했다.
서비스의 디지털화
DEKRA의 서비스 디지털화에 대한 투자는 사이버 보안성과 자동차 서비스 분야에 대한 투자를 능가했다. 이 투자는 산업시설 원격 서비스를 비롯한 또 하나의 회사 집중 분야 중 중요한 역할을 수행한다. '디지털 기술의 활용하면서 테스트 요원들이 더 이상 협소하고 독성이 있거나 폭발 가능성 가스가 있는 위함 지대에서 작업할 필요가 없다'고 스텐 주르키에비치가 설명했다. 요즘 스칸디나비아 원자력 발전소와 같은 곳에서 이런 작업은 고정형 카메라가 장착된 원격 제어 로봇이 대신 수행 가능하다. 산업 시설용 디지털 검사 솔루션이 연속 기록이 가능하고 온라인 모니터링을 할 수 있어 센서 데이터를 활용하면서 이를 보완한다. 실시간 대기품질 모니터링도 같은 방법으로 가능하다.
DEKRA의 서비스 디지털화에 대한 투자는 사이버 보안성과 자동차 서비스 분야에 대한 투자를 능가했다. 이 투자는 산업시설 원격 서비스를 비롯한 또 하나의 회사 집중 분야 중 중요한 역할을 수행한다. '디지털 기술의 활용하면서 테스트 요원들이 더 이상 협소하고 독성이 있거나 폭발 가능성 가스가 있는 위함 지대에서 작업할 필요가 없다'고 스텐 주르키에비치가 설명했다. 요즘 스칸디나비아 원자력 발전소와 같은 곳에서 이런 작업은 고정형 카메라가 장착된 원격 제어 로봇이 대신 수행 가능하다. 산업 시설용 디지털 검사 솔루션이 연속 기록이 가능하고 온라인 모니터링을 할 수 있어 센서 데이터를 활용하면서 이를 보완한다. 실시간 대기품질 모니터링도 같은 방법으로 가능하다.
DEKRA는 행동 직업 안전조치를 살펴보는 등 자신의 컨설팅 전문성을 디지털화 전문성과 결합시켰다. 캐나다 내셔널 레인(CN Rail)은 이런 접근방법을 활용해 자사 직원의 안전을 대폭 개선했다. 2년 이내에 2만 4천 명의 직원이 있고 3만6천 킬로의 철도 네트워크를 관리한 이 회사는 성공적으로 부상율을 32%를 줄였다. 사고로 인한 지출 비용이 4천900만 달러로 절감했고 2022년 6월까지 심각한 사고없이 525일 연속 안전주행을 기록했다.
자동차 검사: 코스타리카에 진출에 이어 24개 시장에 활약함
2022년에 하이라이트라고 하면 코스타리의 정기적인 자동차 검사 시장에 진출한 것이다. 중앙아메리카 정부의 9개 입찰 참가자 중에 DEKRA가 자동차 검사 프로그램 운영권을 따냈다. 스텐 주르키에비치는 이번 계약 성공은 '우리를 자랑스럽게 만들 동시에 글로벌 시장 리더 입지를 다시 한번 확인했다'고 강조했다. 코스타리카에 이어 DEKRA는 현재 24개 국가에서 자동차 검사업무를 하고 있고 그중에 5개는 미주지역 국가다. DEKRA는 초기에2년간 국가 자동차 검사 프로그램 'Inspeccion Tecnica Vehicular'를 운영해 매년에 450명의 직원이 약 2백만대에 대한 자동차검사를 수행한다. DEKRA는 2022년 중반부터 스페인에서도 자동차 검사업무를 진행하기 시작했다. 코스타리카를 더하면 매년 DEKRA가 수행하는 검사 대상차량은 3천만 대가 넘는다. 매출 비중이 가장 크는 DEKRA의 최대 사업영역으로 2022년에 4% 성장이 기대되고 13억 유로의 매출 달상이 가능한 것으로 예측된다.
2022년에 하이라이트라고 하면 코스타리의 정기적인 자동차 검사 시장에 진출한 것이다. 중앙아메리카 정부의 9개 입찰 참가자 중에 DEKRA가 자동차 검사 프로그램 운영권을 따냈다. 스텐 주르키에비치는 이번 계약 성공은 '우리를 자랑스럽게 만들 동시에 글로벌 시장 리더 입지를 다시 한번 확인했다'고 강조했다. 코스타리카에 이어 DEKRA는 현재 24개 국가에서 자동차 검사업무를 하고 있고 그중에 5개는 미주지역 국가다. DEKRA는 초기에2년간 국가 자동차 검사 프로그램 'Inspeccion Tecnica Vehicular'를 운영해 매년에 450명의 직원이 약 2백만대에 대한 자동차검사를 수행한다. DEKRA는 2022년 중반부터 스페인에서도 자동차 검사업무를 진행하기 시작했다. 코스타리카를 더하면 매년 DEKRA가 수행하는 검사 대상차량은 3천만 대가 넘는다. 매출 비중이 가장 크는 DEKRA의 최대 사업영역으로 2022년에 4% 성장이 기대되고 13억 유로의 매출 달상이 가능한 것으로 예측된다.
전망
안전성과 보안성은 전 세계, 특히 위기 상황에 모든 사람의 기본적인 필요다. '우리의 미션인 안전, 보안, 지속 가능성 제공을 아주 진지하게 대응한다'고 스텐 주르키에비치가 말했다. 그래서 DEKRA는 지속적으로 집중력과 규율을 준수하면서 앞으로의 몇 개월 동안 전략 2025를 집행해 나갈 예정이다. 어려움과 도전이 가득한 환경임에도 불구하고 DEKRA회장은 전문가 기구가 2023년에도 지속적으로 성장할 것으로 믿는다. 다만 매출성장을 한 자릿수 초반대의 머물 것으로 내다보고 있다. 우크라이나 전쟁과 이에 따른 지정학적 긴장국면, 치솟은 에너지 가격, 높은 인플레이션 모두 글로벌 경제활동에 압력을 가하고 있고 몇몇 시장에 경기침체를 유발할 것이다.
안전성과 보안성은 전 세계, 특히 위기 상황에 모든 사람의 기본적인 필요다. '우리의 미션인 안전, 보안, 지속 가능성 제공을 아주 진지하게 대응한다'고 스텐 주르키에비치가 말했다. 그래서 DEKRA는 지속적으로 집중력과 규율을 준수하면서 앞으로의 몇 개월 동안 전략 2025를 집행해 나갈 예정이다. 어려움과 도전이 가득한 환경임에도 불구하고 DEKRA회장은 전문가 기구가 2023년에도 지속적으로 성장할 것으로 믿는다. 다만 매출성장을 한 자릿수 초반대의 머물 것으로 내다보고 있다. 우크라이나 전쟁과 이에 따른 지정학적 긴장국면, 치솟은 에너지 가격, 높은 인플레이션 모두 글로벌 경제활동에 압력을 가하고 있고 몇몇 시장에 경기침체를 유발할 것이다.